رهنمود عملی · گوگل مپ · کابل
چطور کسب‌وکار خود را در گوگل مپ کابل اضافه کنید.
اضافه کردن کسب‌وکار در گوگل مپ با ساختن یک «پروفایل کسب‌وکار گوگل» مجانی شروع می‌شود: نام، دسته‌بندی و آدرس یا ناحیه خدمت را وارد می‌کنید و بعد مرحله تصدیق را تکمیل می‌کنید. همین پروفایل است که روی نقشه و پهلوی نتیجه جستجو دیده می‌شود، پس معلومات آن باید درست و همیشه تازه باشد. در ادامه قدم‌های واقعی و جاهایی را می‌گوییم که برای یک دکان در کابل معمولاً مشکل می‌سازد.
با یک حساب گوگل که خودتان در اختیار دارید شروع کنید
یک حساب گوگل بسازید یا از حسابی استفاده کنید که همیشه به آن دسترسی دارید؛ بهتر است ایمیل کاری باشد، نه حساب قدیمی شخصی که با شماره از کار افتاده ساخته شده. تصدیق دو مرحله‌ای را روشن کنید و شماره تیلفون اصلی را به‌روز نگه دارید، چون هم تصدیق و هم بازیابی حساب به آن بستگی دارد. اگر کسی دیگر در مدیریت پروفایل کمک می‌کند، به او نقش بدهید نه این که رمز حساب را شریک کنید. گم شدن حساب شایع‌ترین دلیل است که یک لیستینگ بعداً اصلاح‌شدنی نمی‌ماند.
پروفایل را بسازید و دسته‌بندی درست را انتخاب کنید
به بخش پروفایل کسب‌وکار گوگل بروید، کسب‌وکار را اضافه کنید و نام را دقیقاً همان‌طور بنویسید که روی تابلو دکان شما است، بدون این که کلمه‌های اضافی برای جستجو به آن بچسبانید. مشخص‌ترین دسته‌بندی اصلی را که با کار شما می‌خواند انتخاب کنید، مثل نوع دکان یا خدمت، و دسته‌های فرعی را فقط جایی اضافه کنید که واقعاً درست باشد. بعد تصمیم بگیرید که مشتری به آدرس شما می‌آید یا شما به ناحیه‌ای خدمت می‌دهید و نشان نقشه را درست روی دروازه دکان بگذارید.
تصدیق را به همان روشی که گوگل می‌خواهد کامل کنید
گوگل خودش تعیین می‌کند کدام روش تصدیق را پیشنهاد کند و این روش‌ها در طول زمان عوض شده‌اند، پس پیش از برنامه‌ریزی، قواعد فعلی را در همان صفحه پروفایل ببینید. ممکن است کد تیلفونی، یک ویدیوی کوتاه، اسناد یا کارت پستی بخواهد و بعضی روش‌ها از بعضی دیگر خیلی کندتر است. اسناد کسب‌وکار، تابلو و شماره تیلفون را آماده داشته باشید تا یک اختلاف کوچک باعث رد شدن نشود. از آدرس جعلی یا دکان کسی دیگر برای سریع‌تر شدن کار استفاده نکنید.
پروفایل را طوری پر کنید که یک مشتری می‌خواند
شماره تیلفون را با کد کشور اضافه کنید، ساعات کار واقعی را با جمعه بنویسید، یک توضیح کوتاه به دری و انگلیسی بگذارید و چند عکس روشن از پیش‌روی دکان، داخل و خود کار اضافه کنید. خدمت‌ها یا محصولاتی را که واقعاً دارید لیست کنید و خصوصیاتی را که درست است علامت بزنید، مثل این که پارکینگ دارید یا تحویل می‌دهید. مردم از همین جزئیات تصمیم می‌گیرند زنگ بزنند یا نه، پس متن مبهم یا کاپی‌شده تماس‌ها را کم می‌کند.
بعد از تایید، لیستینگ را زنده و درست نگه دارید
پیش از عید و رخصتی‌های دیگر ساعات کار را عوض کنید، وگرنه مردم به دروازه بسته می‌رسند و دیگر به معلومات باور نمی‌کنند. به پیام‌ها و نظرها جواب بدهید، هر چند وقت یک عکس تازه اضافه کنید و پروفایل را به ویبسایت یا لینک واتساپ وصل کنید تا قدم بعدی یک لمس باشد. هر چند ماه معلومات را یک بار ببینید و هر چیزی را که گوگل یا مشتری نادرست می‌گوید اصلاح کنید.
آنچه دریافت می‌کنید
- ساختن یا به‌نام گرفتن پروفایل کسب‌وکار گوگل
- نوشتن نام، دسته‌بندی، ساعات کار و توضیح
- آماده کردن عکس‌ها و شماره تیلفون درست
- همراهی در تصدیق و بررسی نتیجه
برای دیده شدن در گوگل مپ به ویبسایت ضرورت دارم؟
نه — پروفایل کسب‌وکار گوگل بدون هیچ ویبسایتی هم روی نقشه و در جستجوی محلی دیده می‌شود و همین برای زنگ زدن یا گرفتن مسیر کافی است. یک سایت کوچک یا هم وب‌سایت وقتی به کار می‌آید که بخواهید منو، کتلاگ یا معلوماتی را که خودتان کنترل می‌کنید نشان بدهید و پروفایل جایی برای فرستادن مردم داشته باشد. بسیاری از کسب‌وکارهای کابل با پروفایل و شماره واتساپ شروع می‌کنند و بعداً سایت اضافه می‌کنند.
دکان من قبلاً در نقشه ثبت است اما معلوماتش غلط است. حالا چه کنم؟
کسب‌وکار را در گوگل مپ جستجو کنید، لیستینگ را باز کنید و گزینه «این کسب‌وکار را مالک می‌شوم» را ببینید. گوگل از شما می‌خواهد ثابت کنید به این کسب‌وکار وصل هستید و نوع مدرکی که قبول می‌کند عوض می‌شود، پس قواعد فعلی را روی همان صفحه ببینید. بعد از گرفتن مالکیت می‌توانید نام، دسته‌بندی، ساعات کار و شماره را اصلاح کنید، نه این که لیستینگ دوم بسازید.
تصدیق گوگل مپ چقدر وقت می‌گیرد؟
به روشی بستگی دارد که گوگل برای حساب شما پیشنهاد می‌کند و این گزینه‌ها عوض می‌شوند، پس پیش از برنامه‌ریزی ببینید پروفایل شما چه نشان می‌دهد. تصدیق تیلفونی یا ویدیویی می‌تواند زود تمام شود، در حالی که کارت پستی خیلی بیشتر طول می‌کشد و هیچ‌کس نمی‌تواند تاریخ قطعی وعده بدهد. ما اول نام، آدرس و اسناد را آماده می‌کنیم تا درخواست به خاطر یک اختلاف کوچک رد نشود.
می‌توانم کسب‌وکار را بدون آدرس سرک ثبت کنم؟
بله. اگر شما به مشتری می‌روید و در دکان ثابت خدمت نمی‌دهید، می‌توانید ناحیه خدمت تعیین کنید و آدرس را پنهان نگه دارید؛ اگر دکان دارید، آدرس واقعی را بدهید و نشان را در جای درست بگذارید، چون نشان در سرک غلط مردم را به دروازه اشتباه می‌فرستد. آدرس کسب‌وکار کسی دیگر را قرض نگیرید؛ همین کار باعث تعلیق لیستینگ می‌شود.
پامیر دیجیتال این کار را برای من انجام می‌دهد؟
بله. ما می‌توانیم پروفایل را بسازیم یا به نام شما بگیریم، توضیح را به دری و انگلیسی بنویسیم، عکس‌ها را آماده کنیم، در تصدیق همراه شما باشیم و بعد نتیجه را بررسی کنیم، و مالکیت حساب و حساب گوگل در دست خود شما می‌ماند. در واتساپ پیام بدهید؛ در جریان یک روز کاری جواب می‌دهیم.